REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE
1. ELEGIBILIDADE:
1.1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - FEITIÇO SEXSHOP o cliente deve se cadastrar na plataforma do cliente, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas (especialmente o e-mail) para o recebimento das informações de pontuação.
1.2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - FEITIÇO SEXSHOP o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e estará aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.
1.3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - FEITIÇO SEXSHOP todas as pessoas maiores de 18 anos portadoras de número de CPF próprio. Sendo a pontuação e vantagens somente concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu Nome completo, CPF, email, telefone, data de nascimento e sexo no momento da compra.
O email não pode ser de terceiros, a falta de dados ou dados incorretos ou de terceiros no cadastro invalida o cadastro, que será conferido sempre antes da retirada dos brindes.
1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a FEITIÇO SEXSHOP reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação do CPF do PROGRAMA DE FIDELIDADE, tanto de compras como de indicação falsa e ainda fazer o boletim de ocorrência contra o infrator e tomada as medidas judiciais cabíveis.
1.5. Todos os dados de clientes inseridos no Programa Fidelidade Feitiço ficarão restritos ao próprio programa, jamais será divulgado, vendido ou passado pra terceiros seja lá em que situação for.
2. REGRAS DE PONTUAÇÃO:
2.1. No ato do cadastro o cliente já ganha 5 pontos fidelidade.
2.2. A cada compra o cliente ganhará pontos fidelidade, respeitando a regra que converte R$10 em 1 ponto(s).
2.3. Poderão ser oferecidos vários pontos extras no decorrer do mês por vários motivos ou datas especiais, você será avisado por e-mail ou SMS, fique de olho para não perder prêmios.
2.4. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua Pontuação confiscada e zerada, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
3. RESGATE DE PRÊMIOS:
3.1. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio cliente participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco. Antes do resgate será feita a conferência do histórico do cliente para apurar possíveis fraudes ou falta de dados para participar, sendo assim antes do resgate confira se não falta nenhum dado no seu cadastro como email, data de nascimento, nome completo e todas as demais informações.
3.2. O resgate poderá ser feito sempre no ato da próxima compra após ter adquirido a pontuação, se já tiver pontos suficientes para resgatar. Primeiro lança o resgate com a pontuação já adquirida e após o resgate lança a nova compra para acumular ou resgatar na próxima compra novamente, sempre desta forma e não tem valor mínimo de compra.
3.3. Basta comparecer em uma de nossas lojas com o CPF e um documento com foto, fazer qualquer compra de qualquer valor, solicitar o resgate das pontuações já adquiridas anteriormente e já retirar o brinde escolhido, a pontuação da nova compra será feita imediatamente após o resgate.
3.4. Esporadicamente a loja libera o resgate por Cash Back, sendo que a cada resgate o cliente fará a opção por Cash Back ou brindes disponíveis no sistema, não podendo escolher os dois ao mesmo tempo no mesmo dia, sobrando saldo, ele acumula para o próximo resgate na próxima compra, neste caso será liberado para o dia dos namorados somente no período de 01 a 12 de Junho de 2022. A promoção poderá ser extinta a qualquer momento sem prévio aviso.
3.4. O resgate do caschback não pode ser superior a 50% do valor da nova compra.
Se o valor disponível de cashback for superior ao permitido, resgata-se o permitido e o cliente continua com o valor restante disponível para a próxima compra.
4. SORTEIOS DE BRINDES:
4.1. O Programa Fidelidade fará sorteios de brindes entre os participantes aqui pelo próprio programa automaticamente e esporadicamente.
4.2. Os participantes serão avisados dos brindes a serem sorteados e da data do sorteio pelas redes sociais oficiais da loja, cito Instagram @feiticosexshop, Facebook @feiticoprodutoseroticos, Telegram FEITIÇO SEXSHOP DICAS e grupos de whats da loja, e principalmente por email e às vezes SMS via Programa de Fidelidade Feitiço.
4.3. Fiquem de olho em todos estes canais pois o ganhador tem apenas 3 dias úteis para se manifestar e retirar ou agendar seu brinde, passado este período infelizmente o ganhador perde o direito do brinde, pois será automaticamente sorteado novamente para outro participante que esteja realmente participando ativamente acompanhando um dos canais de informações.
4.4. Por ser uma loja de produtos íntimos os ganhadores serão avisados individualmente por email, whats ou sms no momento do sorteio e não serão divulgados publicamente para discrição e privacidade de cada um de vocês clientes.
5. VALIDADE DOS PONTOS/PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO:
5.1 Os pontos expiram a cada de 365 dias corridos (equivalente a 01 ano).
5.2. O presente Regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos por tempo indeterminado, a critério da FEITIÇO SEXSHOP.
5.3. A FEITIÇO SEXSHOP poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento.
A FEITIÇO SEXSHOP utiliza como sistema e plataforma de fidelização de clientes da FideliMax. Na ocasião da impossibilidade de cumprimento desse regulamento, em parte ou integralmente, a Fidelimax se isenta de qualquer responsabilidade, enquanto simplesmente fornecedora de tecnologia e solução de marketing para Fidelização de Clientes.
